FACADE-EXPERT BV

  1.  

    Artikel 1. Toepassingsgebied

    1.1. Deze algemene voorwaarden maken deel uit van en zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, handelingen, diensten en overeenkomsten van en/of tussen BV FACADE EXPERT met zetel te 2250 Olen, Lammerdries-Winkelstraat 14B en ondernemingsnummer 0669.646.923 en met als handelsnaam “Geveldesign/Raamdesign/Roofdesign” (Hierna: “FACADE EXPERT”).  Elke klant en/of opdrachtgever (hierna: klant) verklaart deze algemene voorwaarden te kennen en ze zonder voorbehoud te aanvaarden.

    1.2. Andere of tegengestelde voorwaarden van de klant, zelfs deze vermeld op zijn bestelbonnen of andere documenten, worden voor niet-geschreven gehouden. In geen geval kan het stilzwijgen van FACADE EXPERT worden geïnterpreteerd als een aanvaarding van andere voorwaarden.
    Artikel 2. Offertes/prijsbestekken

    2.1. De door FACADE EXPERT gemaakte offertes of prijsbestekken zijn geldig gedurende dertig dagen, tenzij anders aangegeven op de offerte. De door de vertegenwoordigers van FACADE EXPERT opgestelde offertes zijn slechts bindend na schriftelijke bevestiging ervan door het bevoegde orgaan van FACADE EXPERT. De offertes zijn vrijblijvend en kunnen FACADE EXPERT niet binden en zijn pas definitief nadat ze door de klant werden ondertekend en nadien door het bevoegde orgaan van FACADE EXPERT werden ondertekend. Een begin van uitvoering geldt als bevestiging tenzij ze onder voorbehoud is geschied. 2.2. De offertes van FACADE EXPERT zijn gebaseerd op de van de klant ontvangen informatie waarvan FACADE EXPERT de juistheid en volledigheid veronderstelt. De klant is verplicht alle wezenlijke kenmerken die het goed of de dienst moet hebben schriftelijk mee te delen aan FACADE EXPERT uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst.

    2.3. De in de offerte vermelde hoeveelheden en afmetingen zijn louter indicatief en niet bindend voor FACADE EXPERT. FACADE EXPERT behoudt zich het recht voor om, tijdens de uitvoering van de werkzaamheden, aanpassingen aan deze hoeveelheden en afmetingen door te voeren indien blijkt dat bijkomende hoeveelheden of andere afmetingen noodzakelijk zijn (bijvoorbeeld als gevolg van foutieve metingen of onvoorziene omstandigheden). Eventuele bijkomende materialen of werkzaamheden die voortvloeien uit dergelijke aanpassingen zullen aan de klant worden doorgerekend in de eindfactuur op basis van de eenheidsprijzen zoals vermeld in de offerte. De raamopeningen worden voor 50% in rekening gebracht in de afmetingen.

    2.4. Enkel de elementen uitdrukkelijk opgenomen in de offerte, zijn inbegrepen in de offerte(prijs). Behoudens uitdrukkelijk voorzien in de offerte, zijn volgende zaken o.a. niet inbegrepen in de offerte(prijs) en zullen deze worden aangerekend als meerwerk: verwijderen en terugplaatsen van verlichting; plaatsen van ventilatie roosters; verwijderen van deurbel en terugplaatsen; huisnummer verwijderen en terugplaatsen; aanpassing isolatiedikte aan de dagkanten en de ramen; het verwijderen en/of terugplaatsen van zonnepanelen of zonneboiler; het verwijderen en/of terugplaatsen van rolluiken of zonnetenten; het verlengen van gevelkraantje; het verwijderen van beplanting aan of tegen de gevel; het verwijderen en/of terugplaatsen van airco; het verwijderen en/of terugplaatsen van schouwen op het dak of tegen gevel INOX etc;

    Artikel 3. Prijs

    3.1. De prijs is behoudens andersluidende vermelding exclusief taksen, btw, levering, vervoer, verplaatsing -en verzekeringskosten.

    3.2. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen worden werkuren doorgerekend aan €59 EUR Excl. BTW.

    3.3. Bij totstandkoming van de overeenkomst cfr. artikel 2.1. betaalt de klant een voorschot van 35% van de totale offerteprijs. De klant betaalt na plaatsing van de isolatie een bijkomend bedrag van 50% van de offerteprijs. De klant betaalt het resterende bedrag van 15% van de offerteprijs, alsook de eventuele bijkomende materialen en werkzaamheden cfr. artikel 2.3., binnen de 8 kalenderdagen na ontvangst van de eindfactuur door FACADE EXPERT.

    Art. 4 Prijsherziening

    4.1. Indien er tussen de datum waarop de overeenkomst werd gesloten en de datum waarop de goederen en/of diensten worden afgeleverd, sprake is van prijsstijgingen met betrekking tot materiaal, grondstoffen, lonen of bezoldigingen, heeft FACADE EXPERT het recht om de prijzen voorzien in de offerte met eenzelfde procent te verhogen voor zover FACADE EXPERT de klant in kennis stelt van de prijsverhoging.

    Art. 5 Leverings –en uitvoeringstermijnen

    5.1 Indien er leveringstermijnen aangegeven worden door FACADE EXPERT, zijn deze slechts indicatief en kunnen zij door FACADE EXPERT worden gewijzigd.

    Vertraging in levering of wijziging van de leveringsdatum kan in geen enkel geval aanleiding geven tot betaling van gelijk welke vorm van schadevergoeding of tot ontbinding van de overeenkomst. De klant dient in ieder geval alle verplichtingen van de overeenkomst te voldoen, o.a. haar verplichting tot het betalen van een voorschot en daarvan het bewijs bij te brengen, alvorens FACADE EXPERT gehouden zal zijn tot levering van de goederen.

    Art. 6 Verplichtingen Klant

    6.1. De klant dient tijdens de gehele duur van de werken te voorzien in water, elektriciteit (220v/16amp), permanente toegang tot de zekeringskast, permanente toegang tot een toilet (bij gebreke waaraan FACADE EXPERT één toilet voorziet op kosten van de klant), vrije toegang tot de werf (bereikbaarheid met vrachtwagen minstens 2 meter vrije zone over de lengte 16 lm), plaats om materialen te stockeren en klaarmaken van de werf zodat FACADE EXPERT haar werken kan uitvoeren (o.a. verwijderen van rolluiken etc.)

    6.2. Indien het noodzakelijk is dat FACADE EXPERT de eigendom van de buren betreedt, dient de klant voorafgaandelijk een schriftelijke toelating met als bijlage een staat van bevinding van de te betreden eigendom te bekomen en deze uiterlijk de dag voor de aanvang van de werken over te maken aan FACADE EXPERT .

    6.3. De klant dient voor de aanvang van de werken de eventuele aan of op de gevel bevestigde verlichting, reclameborden, kabels, lampen, parlofoons, zonnewering, tenten,… verwijderen. Indien de klant verzoekt dat FACADE EXPERT overgaat tot verwijdering, kan FACADE EXPERT niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele beschadigingen. De verwijdering zal door FACADE EXPERT in regie gebeuren en worden gefactureerd als meerwerk.

    6.4. De klant dient voor de aanvang van de werken de plaatsing van een stelling of inname van de openbare weg aan te vragen. Deze bijkomende kosten zijn ten laste van de klant. Indien FACADE EXPERT hiervoor het nodige dient te doen, wordt er 100,00 EUR extra aangerekend, meer de kosten van de inname van de openbare weg.

    Art. 7 Controle

    7.1. De klant dient de kwaliteit van de geleverde goederen onmiddellijk na de overdracht te inspecteren en zichtbare gebreken onverwijld en uiterlijk binnen de 3 werkdagen na ontvangst schriftelijk te melden, bij gebreke waaraan de geleverde goederen worden geacht aanvaard te zijn.

    7.2. Verborgen gebreken kunnen slechts tot vergoeding aanleiding geven indien zij met bekwame spoed zijn opgespoord en binnen 7 dagen na de ontdekking ervan aangetekend worden medegedeeld aan FACADE EXPERT en ten laatste 6 maanden na de levering ervan. Zoniet worden de geleverde goederen geacht aanvaard te zijn.

    7.3. FACADE EXPERT heeft het recht om over te gaan tot herstelling van de gebrekkige goederen. Indien herstelling onmogelijk is dan heeft FACADE EXPERT het recht om de goederen te vervangen. FACADE EXPERT heeft ook het recht om de klant geldelijk te vergoeden. Een eventuele vergoeding verschuldigd door FACADE EXPERT kan nooit de prijs van de goederen, producten en diensten overschrijden.

    7.4. Het louter indienen van een klacht ontheft de klant niet van zijn verbintenissen voortvloeiend uit de overeenkomst, in het bijzonder zijn betalingsverplichtingen.  Het in ontvangst nemen van een klacht door FACADE EXPERT kan door de klant niet worden beschouwd als een teken dat FACADE EXPERT de klacht tijdig of terecht acht.

    Art. 8 Risico-overdracht en levering

    8.1. De geleverde goederen en producten blijven eigendom van FACADE EXPERT tot volledige betaling van de hoofdsom, kosten en intresten en schadevergoedingen zelfs al werden deze goederen en producten reeds geïncorporeerd.

    8.2. Het risico over de goederen wordt overgedragen op het moment dat de goederen ter plaatse bij de klant geleverd worden.

    Indien FACADE EXPERT en de klant bij wijze van uitzondering overeenkomen dat de klant de goederen zelf zal ophalen en vervoeren naar de eindbestemming, gaat het risico van toevallig verlies van of schade aan de gekochte goederen over op de klant op het moment dat de goederen aan de expediteur, vrachtvervoerder van de klant of de klant zelf worden overgedragen.

    8.3. FACADE EXPERT bepaalt welk soort transportvoertuig voor de verzending zal worden ingezet. De wijze van verpakking van de goederen wordt vrij door FACADE EXPERT gekozen.

    8.4. De verzendings-, vracht-, en verpakkingskosten zijn voor de rekening van de klant. Indien de goederen door FACADE EXPERT dienen te worden geleverd, moet de klant ervoor zorgen dat de goederen bij aankomst onmiddellijk kunnen worden geleverd op de werf en veilig kunnen worden gestockeerd. Nutteloze verplaatsingskosten en te lange wachttijden (meer dan 15 minuten) zullen worden aangerekend conform artikel 3.2.

    Art. 9 Aansprakelijkheid

    9.1. De verbintenissen die FACADE EXPERT op zich neemt zijn inspanningsverbintenissen.

    9.2. FACADE EXPERT is enkel aansprakelijk voor de schade die voortvloeit uit haar eigen opzettelijke fout of haar grove schuld met uitsluiting van haar aansprakelijkheid voor alle andere fouten, dit zowel wanneer zij op contractuele basis, als wanneer zij op buitencontractuele basis wordt aangesproken. FACADE EXPERT zal in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor indirecte, onrechtstreekse, economische schade of voor schade aan de reputatie of derving van winst, van kansen tot contracteren enz…Het voorgaande geldt niet wanneer die fout het leven of de fysieke integriteit van een persoon aantast.

    9.3. Op straffe van verval dient de klant elke klacht of protest binnen 14 dagen na de beëindiging van de werkzaamheden per aangetekend schrijven over te maken aan FACADE EXPERT.

    9.4. FACADE EXPERT en de klant komen uitdrukkelijk overeen om de wetsbepalingen inzake buitencontractuele aansprakelijkheid van de hulpperso(o)n(en) van FACADE EXPERT (met inbegrip van de bestuurder(s)) met toepassing van artikel 6.3. §2 BW uit te sluiten:  de Klant erkent voor elke (eventuele) fout en-of schade m.b.t. de uitvoering van de overeenkomst gesloten tussen partijen, ongeacht de aard van de fout en -of schade, enkel een schadevergoeding te kunnen vorderen van FACADE EXPERT en afstand te doen van elke aanspraak, van welke aard dan ook, die zij t.a.v. de hulpperso(o)n(en)  van FACADE EXPERT (met inbegrip van de bestuurder(s)) zou kunnen doen gelden op buitencontractueel vlak. Het voorgaande lid vindt evenwel geen toepassing bij een opzettelijke fout van de hulpperso(o)n(en) of bij een fout van de hulpperso(o)n(en) wanneer die fout het leven of de fysieke integriteit van een persoon aantast.

    9.5. In geen enkel geval is FACADE EXPERT aansprakelijk voor overmacht en/of andere onvoorziene omstandigheden.

    9.6. In geval van schade voortvloeiend uit de schending, respectievelijk de niet-nakoming van een verplichting uit de overeenkomst, is de aansprakelijkheid van FACADE EXPERT beperkt tot enkel het vergoeden van die schade, waarvan de klant het oorzakelijk verband met de schending of niet-nakoming van de overeenkomst, kan aantonen.

    9.7. De schadebeperkingen die voortvloeien uit dit artikel, zijn eveneens van toepassing op de organen, het leidinggevend personeel van FACADE EXPERT of de (zelfstandige) medewerkers, respectievelijk personeelsleden van FACADE EXPERT.

    9.8. In ieder geval beperkt de aansprakelijkheid van FACADE EXPERT zich tot de door FACADE EXPERT gefactureerde bedragen. Er kan geen bijkomende schadevergoeding van FACADE EXPERT worden gevraagd.

    Art. 10 Overmacht

    10.1. Indien FACADE EXPERT door overmacht tijdelijk verhinderd wordt haar verplichtingen na te komen of indien de uitvoering van de levering economisch bezwaarlijke moeilijkheden oplevert, worden de verplichtingen van FACADE EXPERT opgeschort.

    10.2. Onder overmacht wordt verstaan omstandigheden die de nakoming van de verbintenis verhinderen en die niet aan FACADE EXPERT zijn toe te rekenen. Hieronder wordt mede begrepen; stakingen, slechte weersomstandigheden, vorst, niet voorzienbare omstandigheden bij toeleveranciers of derden waarvan FACADE EXPERT afhankelijk is.

    10.3. FACADE EXPERT kan evenmin aansprakelijk gesteld worden voor gebreken in de grondstoffen, materialen en producten, voor gebreken aangebracht na de oplevering en voor schade die is veroorzaakt door storm en/of weersomstandigheden. De klant is verplicht FACADE EXPERT te vrijwaren voor elke vordering van derden wegens foutloze burenhinder.

    10.4. Indien, naar aanleiding van stormschade en/of schade door de weersomstandigheden, de klant herstellingswerken opdraagt aan FACADE EXPERT worden alle herstellingskosten aangerekend aan de klant.

    10.5. Indien een overmachtssituatie als bedoeld in dit artikel langer duurt dan drie maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat. Heeft FACADE EXPERT bij het intreden van de overmacht gedeeltelijk haar verplichtingen voldaan, dan is zij gerechtigd dit gedeelte afzonderlijk te factureren en is de klant gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract.

    Art. 11 Betaling

    11.1. De facturen van FACADE EXPERT dienen binnen de 14 kalenderdagen na factuurdatum door de klant te worden voldaan.

    11.2. Bij niet betaling op de vervaldag van de factuur door een klant-onderneming conform artikel I.1 WER, wordt het niet betaalde factuurbedrag van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd met een schadevergoeding van 10 % op de niet betaalde som, met een minimum van €50,00 voor buitengerechtelijke debiteurenadministratie kosten. De klant-onderneming is daarenboven interesten verschuldigd overeenkomstig artikel 5 van de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties en dit van rechtswege vanaf de vervaldag van de factuur, zonder voorafgaandelijke ingebrekestelling.

    11.3. Bij niet betaling door de klant-consument van het integrale factuurbedrag binnen de 14 kalenderdagen na het verzenden van een eerste (kosteloze) betalingsherinnering conform art. XIX.2. WER, is de klant-consument van rechtswege en zonder verdere ingebrekestelling:

    1. een schadevergoeding verschuldigd van:

    €20 als het niet betaalde factuurbedrag lager dan of gelijk is aan €150;

    €30 vermeerderd met 10% van het niet betaalde factuurbedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;

    €65 vermeerderd met 5% van het niet betaalde factuurbedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is;

    1. een interest verschuldigd aan de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten bedoeld in artikel 5, tweede lid, van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.

    De termijn van veertien kalenderdagen uit voorgaande leden vangt aan de derde werkdag na de dag waarop de herinnering werd verzonden aan de klant indien via post en vangt aan op de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden aan de klant indien via elektronische weg.

    Bij niet betaling binnen de 14 kalenderdagen na verzending van huidige betalingsherinnering, zal de interest worden berekend vanaf de derde werkdag na de dag waarop de herinnering werd verzonden aan de klant indien via post en vanaf de kalenderdag die volgt op de dag waarop de herinnering werd verzonden aan de klant indien via elektronische weg.

    11.4. De klant kan geen enkel bedrag inhouden als borg en mag geen retentierecht noch compensatie uitoefenen, op welke grond ook.

    11.5. De betaling door de klant houdt de erkenning in dat de goederen geleverd werden conform de bestelling en geen gebreken vertonen, alsook dat de werkzaamheden conform werden uitgevoerd en geen gebreken vertonen.

    11.6. Onverminderd hetgeen bepaald is in artikel 7 moet de factuur per aangetekend schrijven door de klant worden geprotesteerd binnen 15  kalenderdagen na ontvangst van de factuur, bij gebreke waaraan de factuur integraal aanvaard wordt door de klant.

    11.7. Bij niet tijdige betaling is FACADE EXPERT gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en aan een volgend project te beginnen. Het is pas na volledige aanzuivering van de achterstallige betaling en wanneer FACADE EXPERT de werken opnieuw kan inplannen in haar agenda, dat FACADE EXPERT de werken zal verderzetten. De extra kosten te wijten aan de niet-tijdige betaling en het opschorten van de werkzaamheden vallen uitsluitend ten laste van de klant (o.a. maar niet exemplatief: vervoerskosten, kosten voor verwijdering en (her)plaatsing materialen en stellingen, aanvraag vergunning, huren parking, etc.)

    Art. 12 Geschillenregeling

    12.1. Op de contracten en/of betwistingen tussen

    en haar klanten is alleen het Belgische recht van toepassing.

    12.2. In geval van betwisting zijn uitsluitend de Rechtbanken te Antwerpen, afdeling Mechelen bevoegd.

    Art. 13 Geldigheid

    13.1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden voor ongeldig wordt gehouden of nietig wordt verklaard, zal dit geen invloed hebben op de toepassing van de overige bepalingen ervan.

    13.2. Partijen zullen de nietige bepaling te goeder trouw vervangen door een geldige bepaling met een zo gelijk mogelijke strekking.

    Art. 14 Niet afwervingsbeding

    14.1. Gedurende de duur van de overeenkomst en gedurende één jaar na de beëindiging van de overeenkomst tussen FACADE EXPERT en de klant (en waarbij beëindiging ook samenvalt met de voorbehoudsloze betaling van de eindfactuur van FACADE EXPERT) zal de klant geen personeelsleden, noch (zelfstandige) medewerkers en/of onderaannemers van FACADE EXPERT, noch rechtstreeks noch onrechtstreeks, belasten met de uitvoering van opdrachten of werken of taken laten uitvoeren die normaliter door FACADE EXPERT uitgevoerd kunnen worden. Het onrechtstreeks belasten met de uitvoering van opdrachten, of werken of taken laten uitvoeren omvat, zonder dat deze opsomming limitatief is, het op enigerlei wijze aan het personeelslid of de (zelfstandige) medewerker toevertrouwen van een activiteit in de hoedanigheid van zelfstandige, werknemer, aannemer of onderaannemer.

    14.2. Elke overtreding van de bepaling onder artikel 14.1 zal aanleiding geven tot het betalen van een schadevergoeding door de klant aan FACADE EXPERT ten bedrage van de uitgevoerde werken, taken of opdrachten.

    14.3. Indien de bepalingen van onderhavig artikel echter, naar aanleiding van een geschil tussen partijen, in rechte geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of overdreven zouden worden beschouwd, zullen partijen geacht worden overeenstemming te hebben bereikt omtrent dusdanige vervangende clausule die beantwoordt aan het maximaal wettelijk of rechterlijk toelaatbare en zullen de betreffende bepalingen voorzien in onderhavig artikel dienovereenkomstig automatisch worden vervangen / herleid.

    Art. 15 Rechten van intellectuele eigendom en Publicatie

    15.1. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt FACADE EXPERT de auteursrechten en alle andere rechten van intellectuele eigendom op de door haar gedane aanbiedingen, verstrekte ontwerpen, afbeeldingen, tekeningen, schetsen, stalen en dergelijke.

    15.2. De klant verklaart zich akkoord dat foto’s – tekeningen of andere illustraties die door FACADE EXPERT worden gemaakt gebruikt mogen worden voor commerciële doeleinden zoals reclame, folders, advertenties of andere vormen van publiciteit.

    Art. 16 Privacy

    16.1. Alle informatie over welke en hoe FACADE EXPERT de persoonsgegevens van de klant verwerkt, kan in het algemeen Privacybeleid worden geraadpleegd via volgende link: (nog aan te vullen) De klant kan te allen tijde het algemeen Privacybeleid van FACADE EXPERT ook opvragen per mail gericht aan: (info@consilio-group.com) of telefonisch op het volgend nummer: (078/78.77.80). Het Privacy Beleid wordt op eerste verzoek overgemaakt.

    Indien de offerte digitaal wordt ondertekend, worden de algemene voorwaarden als gelezen en goedgekeurd beschouwd.

Voor meer informatie, zie onze Data Protection Notice, zoals terug te vinden op onze website https://www.geveldesign.be/privacy-policy/